¿Deberías de usar Tik Tok para promover tu negocio?
Para nadie es un secreto que Tik Tok es una de las redes sociales que ha tenido mayor crecimiento en los últimos 10 años y con el incremento en popularidad es natural preguntarnos si nuestro negocio debería estar en esta plataforma.
Antes de tomar una decisión es importante tomar en cuenta algunos aspectos y en este blog hacemos un resumen de ciertas consideraciones que contemplamos antes de recomendar o incorporar la red social en la estrategia de posicionamiento de nuestros clientes.
Audiencia Meta
Tik Tok es una red social muy popular para personas dentro de la Generación Z ( Personas nacidas entre los años 95 y principios del 2000), de hecho es la población más predominante en esta red social, sin embargo en el último año ha tenido un crecimiento importante de usuarios Millennials más jóvenes ( personas entre 28-35 años) e incluso la cantidad de usuarios entre los 35-54 años se ha triplicado. ( Esto no aplica para todos los países) .
Si su audiencia meta es la Generación Z entonces es altamente recomendable emplear dicha red social.
Otro aspecto importante a tener en cuenta sobre estas generaciones usuarias de Tik Tok es que la generación Z y millennials jóvenes puede ser atractiva por su creciente capacidad de pago y disponibilidad de recursos, ya que la tendencia es invertir más en viajes, productos de lujo, experiencias, etc y temas como comprar casa, formar familias, etc cada vez toman menor prioridad. Pero antes de brincar a esta plataforma analiza muy bien si tu audiencia meta está aquí y si esta es la red que usan para descubrir marcas o decidir compras.
Posicionamiento de Marca en otras redes sociales
Algo que siempre recomendamos a nuestros clientes es contemplar más de una red social para el posicionamiento de su marca. No es conveniente depender de una sola red social y como mínimo se deberían de emplear dos.
Si ya cuentas con dos redes sociales, por ejemplo Instagram y Facebook es importante valorar si has tenido un buen posicionamiento en estas y si tienes una estrategia desarrollada antes de contemplar agregar una nueva red social a tu estrategia de marketing.
Tik Tok es una red que se caracteriza por requerir de un contenido de menor calidad a nivel visual, sin embargo al ser una plataforma meramente basada en videos es importante tomar en cuenta la disponibilidad de recursos que tenemos a mano para producir este contenido. Si no te alcanza el tiempo o el recurso monetario para crear contenido para Instagram o Facebook agregar una red social más va a desviar tu enfoque y probabilidades de éxito.
Tipo de contenido
Se requiere de cierto nivel creativo y expertise para poder cumplir con nuestros objetivos de marketing ( Vender, informar, engagement, etc) sin caer en contenido que esté fuera de marca. Puedes analizar el tipo de contenido que tu industria o competencia está empleando en la plataforma para emplearlo como referencia pero toma en cuenta que es muy fácil desviarse de lo que queremos proyectar con la marca si no tenemos una buena estrategia de contenido definida.
Crecimiento Orgánico
Algo que muchos negocios aman de Tik Tok es que todavía se puede crecer muchísimo de manera orgánica ( sin necesidad de anuncios) . Ahora, si no estás logrando crecer orgánicamente en otras redes es importante evaluar qué estratégia estás empleando antes de culpar al algoritmo. Recuerda que antes de contemplar otra red más para tu negocio es importante que tengas una Estrategia de Redes Sociales y que ya dominas al menos otras 2 redes.
Tu marca no pertenece en Tik Tok
Es un mito pensar que nuestra marca no pertenece a Tik Tok. Cada vez más y más usuarios dicen haber descubierto o decidido adquirir un producto o servicio por medio de Tik Tok. De igual manera hay empresas que manifiestan hacer investigación en Tik Tok para relaciones B2B ( ejemplo buscar proveedores, colaboraciones con otras empresas, etc) , algo que es super interesante pues la plataforma predominante para este tipo de interacciones es Linkedin y en cierto grado Facebook o Instagram.
Dado a que el contenido de Tik Tok tiende a ser menos producido y más creativo es una excelente plataforma para mantener la lealtad a la marca y autenticidad de la misma.
Fun Fact: Hay algunas industrias que están teniendo gran éxito en Tik Tok como por ejemplo la industria financiera, municipalidades o entidades gubernamentales, industria médica, etc. Estas industrias emplean la plataforma con videos creativos para informar y mantener a sus usuarios leales.
Antes de cerrar este post queremos recordarte que es super importante tener una estrategia de contenidos, crecimiento y conversión en redes sociales a pesar de que ya tengas cierto éxito en redes tener una estratégia te va a ayudar a maximizar tus recursos ya sea tiempo, dinero, etc. Y en caso de que tu crecimiento y engagement esté estancado te estas perdiendo de una gran oportunidad de aumentar tus ingresos y reconocimiento de marca al no tener un plan estratégico.
En Milk + Honey te podemos ayudar con una estrategia que vos y tu equipo pueden ejecutar o bien si prefieres delegar nosotras nos encargamos de la gestión mensual de tus redes y ejecución de una estrategia.